新手怎么学做家政保洁

一、新手怎么学做家政保洁

1、开窗,这个开窗其实是为了让室内通风,房间内没有异味也是打扫的一项内容,再加上后续的打扫消毒中可能还会用到消毒水,也是需要通风环境里才能用的,所以说准备打扫,开窗是第一步,除非说是下雨天气。

2、材料准备及服装,比如说拖把抹布清水这些都要提前在卫生间准备好,再就是打扫的时候需要穿的围裙和手套,也需要早佩戴好,建议大家就是手套一定要带,一个是接触的地方比较多并且也比较脏,再就是一直接触水,手也容易不舒服。

3、擦洗,首先要擦桌面柜子电器等任何可能落有灰尘的地方,包括一些窗台,接着是窗户,大家可以用那种磁铁的擦拭,也可以用抹布或者是报纸,每个房间挨个擦洗就好,这是按照一个先擦干净位置再擦比较脏的位置顺序来排的。

4、地面,地面放到最后,就是因为其他的位置在打扫的时候,免不了的要在地面上滴水或者是全屋的走动,再就是还会有一些灰尘被擦到地面上,所以地面的打扫要最后完成。

二、小型家政保洁公司入门指南

在初期你的单量不多的前提下,没必要招客服,老板自己接听客户电话即可,手机永远开通话录音,认真问清楚客户住址和上门时间,没听清楚的话翻出通话录音再仔细听。后期订单量多了就需要一个客服了。具体是多少单量呢?差不多一天10单以上。如果要招客服,必须要求性格温和、普通话标准、excel熟悉、成家生过孩子的。因为应届生可能呆不长,客服换来换去很麻烦。

订单记录可以使用“365日历”这个软件,PC版和手机版的数据是同步更新的,把订单添加到日历日程上即可,具体操作需要你自己熟悉软件。

小程序、APP基本没必要单独定制或开发,浪费钱且没什么太大的价值,实在想做的话就找一下微观商城,便宜实惠功能够用,公众号做一个,然后把微信支付,会员卡券功能开通,把服务报价和公司介绍信息放到公众号上即可。

不需要什么专职销售。小公司业务靠口碑,大公司业务靠广告。客户找到你是因为信任你这个人,或者信任你的某个员工,而不是信任你的公司。很多自以为是的老板觉得公司离了谁都能转,但这个道理是有一个前提的:你的员工都是螺丝钉,而且你能短时间内快速找到水平相当的替补人员。 但是家政保洁这一行,本身售卖的是保洁工这个人的专业技能、服务意识、沟通技巧。强调服务标准化只是给大家设一个下限。保洁行业没有上限。

如果你是刚入行,想必是没有什么保洁工临时工资源的,所以老老实实发底薪,工资标准的话,你可以去你们本地的其他家政公司逐个面试保洁员,问清楚对方公司的待遇和结算方式,做好记录。面试个几家你就大概清楚这行业的薪资水平了。创业初期发底薪,业务成熟之后可以把家庭日常保洁业务砍掉,专注于工程保洁、大型开荒、家电清洗等高毛利项目。前面三个项目都是可以用日薪制或者分成制来做工资预算的。如果你钱很多,资源很多,忽略本段内容即可。

招聘的话,去本地的劳务市场、人才市场多跑跑,有必要的话租个摊位去招人,提前把应聘标准和待遇水平打印好。我在苏州这边的劳务市场是上午9点多开始摆摊来人,11点基本就结束了一天的招聘会。真正人多的时候也就是上午2小时,且效果较差。特别需要注意的是:保洁员要有自己的交通工具,电动车或者汽车。这是刚需。你不可能亲自开车去送每个人,也不可能让他们自己打车过去或者坐公交吧?做保洁最忌讳迟到。此外,需要在boss直聘、前程无忧、智联招聘等网络平台注册账号发布招聘信息。朋友圈也发一发。然后再去附近小区里贴点小广告。创业初期能招到两三个人就不错了。熟悉了业务之后再去招更多的人。你的业务有起色之后就可以让员工帮忙介绍他们认识的保洁员了。至于别人愿不愿意来跟你干,取决于你能给他多少钱了。

在本地去租那种员工宿舍,8人间,一个床位200块那种,作为员工宿舍。如果本地人招不到的话,就去老家农村招,然后给他们解决住宿问题。

家政保洁公司用到的专业工具如下,不认识的就逐个复制去淘宝看看什么样子,怎么用的。

洁盟擦玻璃双面擦

云石铲刀

白云强力除胶剂

白云强力化油剂

百洁布

家政保洁专用毛巾

白云毛头涂水套

毛头T架

玻璃刮(建议买美国金鹰牌的,贵,但品质好)

玻璃刮皮条

尘推(60cm就够)

尘推油

保洁加长杆/伸缩杆(各种长度都来一根,最常用的是2米以下的)

静电尘掸(就是鸡毛掸子)

家政保洁专用背包(淘宝博立达牌子那个,其他的都是辣鸡)

黄色橡胶手套

围裙

劳保手套

铝合金人字梯(1.5米左右的)

铝合金折叠伸缩梯(2米就够)

洗洁精

白云玻璃清洁剂

白云强力洁厕液

白云洁霸吸尘吸水一体机

凯驰吸尘器(圆桶状那个,黄色的。)

白云洁霸洗地机/翻新机/抛光机

小型手抛机(地板打蜡用的)

howood美国地板蜡(不要买绿伞和碧丽珠的,都是辣鸡)

白云起蜡水

家用平板拖把(价格低于50的不要买,质量都很差)

安利的500ml喷壶

白云中性全能清洁剂

三、工具准备要齐全

“开始清洁家庭之前要先把准备工作做好,这样也避免来回取拿工具浪费时间、造成二次污染。”清洁服务公司有着多年保洁经验的保洁员胡阿姨认为,开始动手前先将必要的保洁用具如水桶、毛巾、拖把、洗涤剂准备好,清洁的时候也可以在房间中间铺上小垫子放置这些用具。很多保洁阿姨都有自己的小诀窍,比如是穿上一件带有随身袋的围裙。随身袋里备好小刷子、小刀片、干湿抹布、垃圾袋等,在清洁的过程中随时取用,非常节省时间。更专业一点的就随身携带清洁工具包。

第1步:先用扫把、吸尘器等将家里表面的灰尘清扫一遍。

第2步:根据从里到外的原则,一般先从位置最里边的主卧开始清洁;拖地板的时候要注意从角边往中间、从里边往外边的原则来进行。

“卧室内的衣柜等家具,也要遵循由上而下的清洁原则。”

第3步:主卧、次卧清洁之后,再做书房的清洁。

第4步:阳台的清洁应先从护栏开始再到玻璃;清洁玻璃时,先将纱窗拆卸下来清洗干净放置晾干),随后再从上至下清洁玻璃框,随后用玻璃刮清洁玻璃表面;此时纱窗基本晾干,再装回原处。

第5步:转至厨房开始进行厨房清洁,厨房清洁要注意用随身携带的小工具擦拭高处、边角以及平时容易忽视的地方。厨房锅具使用完后应该立即正反面清洗干净,而且需要把锅底烘干。因为在炒菜倒菜吃饭的过程中常常会在锅底残留一些汤汁,如果不清洗干净会导致锅底的厚度渐渐增厚,这样会影响到日后的炒菜速度。所以一定要在正反面清洗干净后,再放到火炉上烘干,消除水气。

第6步:回到客厅进行客厅部分的清洁。拖地板的时候要注意从角边往中间、从里边往外边的原则来进行。塑胶地板不能直接用放清洁剂的水拖洗,直接拖洗塑胶地板会导致清洁剂与塑料质起化学反应,致使地板表层脱胶甚至跷起。所以如果用含清洁剂的水拖洗的话,必须尽快弄干。家中的真皮沙发禁用热水擦洗,因为高温的水会导致真皮的皮层变形起皱。如果真皮表面沾上了油污,可以用清洁剂加水稀释后用布轻擦。

第7步:最后将卫生间进行全面清洁。马桶、浴缸等洁具的深度清洁、同时去除墙面、地面瓷砖上的霉菌、污渍,如果水龙头或者花洒等金属件上有残留水垢,也需要用清洁剂清洗,最后用上水毛头+玻璃刮共同清理墙面的镜子。

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